เรื่องมีอยุ่ว่า ปกติ จะเซ็ตสถานะออนไลน์ ช่วงเวลาที่กลับมาเล่นที่บ้าน
เซ็ตเป็น All users can see my online status
เวลาทำงานจะไม่เซ็ตให้โชว์ออนไลน์
เซ็ตเป็น No users can see my online status
เหตุการณ์ก็ไม่มีอะไร เป็นแบบนี้เรื่อยๆ จนมาเมื่อวันเสารืที่ผ่านมา
เซ็ตสถานะออนไลน์ตามปกติ แต่มันก็ไม่ขึ้น
ตอนแรกนึกว่าจะเป็นไม่นาน เลยรออยู่ วันเต็มๆ
ที่ไหนได้ไม่มีวี่แววว่าจะดีขึ้น
ทั้งลองเข้าจากเครื่องอื่น ล็อคออฟ แล้วเข้ามาใหม่ และอื่นๆ สารพัด
จนแน่ใจแล้วว่าไม่ได้เป็นที่เครื่อง เป็นที่ Account เราเองแน่นอน
ด้วยความหงุดหงิด จึงส่งเมล์ไปแจ้งทีมงาน hi5
และวันนี้ได้รับเมล์ตอบกลับมาว่า
Dear Beckkaew,
Thank you for contacting us regarding your hi5 account.
I'm sorry to hear you are having problems with hi5. We have tested your account and have not been able to reproduce this error with your status not being able to be seen. We were able to perform the task successfully.
Please try again to see if the problem is resolved. Here are some suggestions that may be helpful:
1. Log out of your hi5 account and close all your web browser windows. Then re-launch your web browser and return to www.hi5.com and log back in. This will reset your login session.
2. Try using a different web browser. For example, if you are using Internet Explorer or Safari, try using the Firefox browser.
3. Please clear your cache files, cookies and temporary internet files. Use your web browser's Help section to find the instructions for clearing these types of files as the procedure is different for Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, and other web browsers.
4. Try a different computer. If you can use hi5 from a different computer, the problem may be with the computer you used when you experienced this error.
If you continue to have this problem after trying these suggestions, please let us know. Thanks for your patience and I apologize for any inconvenience.
Please feel free to reply to this email if you have any additional questions.
Sincerely,
Yadira
hi5 Support
ก็ลองทำตามขั้นตอนของเขาทั้งหมด อีกครั้ง แต่ก็ยังไมได้เหมือนเดิม
จากที่ได้พูดคุยกับน้องๆหลายคน พบว่าเจอปัญหาเดียวกันเลย
เลยไม่รู้แล้วว่าเป้นที่อะไร
ใครเจอปัญหาแบบเดียวกันบ้างเอ่ย
</center>
